MILLORA PALAFRUGELL
Sostenibilitat
Des de l’Oficina de Turisme de Palafrugell apostem per la sotenibilitat en la nostra destinació i un turisme responsable.
FES LA TEVA VISITA A PALAFRUGELL IMMILLORABLE
- Desplaça’t pel municipi a peu, en bicicleta o transport públic
- Descobreix els productes locals i de temporada al mercat
- Tasta la gastronomia típica del nostre territori
- Fes les teves compres als comerços locals
- Coneix la nostra història i patrimoni visitant els espais culturals
- Gaudeix del nostre entorn natural tot respectant la flora i fauna
- Respecta i integra’t amb els habitants de Palafrugell
- Evita alterar l’ordre i la calma amb sorolls, música o crits
- Estalvia aigua tant com puguis, és un bé escàs!
- Minimitza la generació de residus i recicla’ls
- Evita els plàstics d’un sol ús
- Viu les nostres festes, tradicions i esdeveniments culturals
- Apunta’t a activitats organitzades per empreses locals per conèixer gent
- Observa, respira i gaudeix al màxim de la teva visita
LA PETJADA DE CARBONI DE L’OFICINA DE TURISME DE PALAFRUGELL
TURISME RESPONSABLE
La missió de l’Oficina de Turisme de Palafrugell és donar informació als visitants garantint la màxima qualitat i eficiència, dins d’un marc de sostenibilitat.
Volem ser una organització:
- Amb esperit de servei, oberta i propera a la societat i als visitants.
- Basada en el coneixement, amb una cultura estimulant i un equip humà cohesionat, format i compromès amb el servei.
- Basada en la vocació de servei, en l’eficiència i eficàcia d’un treball ben fet.
Orientació al client: descobrim, entenem i consolidem les necessitats dels nostres visitants, establint relacions de confiança, amb un tractament proper i respectuós.
Respecte al medi ambient: compromís amb el medi ambient, minimitzant l’impacte ambiental de les nostres actuacions i contribuint a la preservació i conservació de la biodiversitat.
Respecte a les persones: s’aposta per unes relacions laborals adequades i estables, en un marc d’igualtat d’oportunitats i afavorint la conciliació familiar.
Desenvolupament: afavorim el desenvolupament de les persones mitjançant la cohesió, la formació i el treball en equip.
Innovació i recerca: desenvolupar idees per a millorar el servei que donem a les persones usuàries dels serveis que s’ofereixen, tant presencials com virtuals.
Integritat: a través d’un comportament honest i ètic, que generi confiança en la nostra entitat, sobre la base de la transparència en la gestió i en la comunicació.
Transparència: capacitat de comunicar i informar de manera veraç qui som, què fem i el perquè, generant confiança, credibilitat i reputació entre els diferents grups d’interès.
Servei a la societat: compromís per cobrir les necessitats i conèixer les expectatives de les persones usuàries.
En aquest context, des de Turisme Palafrugell manifestem el nostre compromís per tal de situar el patrimoni natural i cultural en el centre de l’estratègia turística. El model al qual aspirem és un sistema que prioritza la cultura, el paisatge, el patrimoni i els elements que configuren la identitat de Catalunya en l’articulació dels productes turístics.
