Declaració d’accessibilitat

DECLARACIÓ D’ACCESSIBILITAT

Palafrugell Turisme s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre) i amb el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i de les aplicacions per a dispositius mòbils de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i del seu sector públic (en endavant, Decret 216/2023). 

La present declaració d’accessibilitat s’aplica a https://visitpalafrugell.cat/. 

Aquest lloc web aplica els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018. 

 

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre a causa de les excepcions i/o la manca de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació. 

 

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius: 

Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre: 

  • Els reproductors no ofereixen mecanisme independent per activar l’audiodescripció (Criteri 7.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Els reproductors no proporcionen controls per activar el subtitulat i l’audiodescripció al mateix nivell d’interacció que els controls principals (Criteri 7.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha imatges i/o elements no textuals sense contingut alternatiu (Criteri 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha continguts només video o només àudio per als quals no es proporciona una alternativa (Criteri 9.1.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha videos que no disposen de subtítols (Criteri 9.1.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha videos sense audiodescripció o alternativa textual (Criteri 9.1.2.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha videos sense audiodescripció (Criteri 9.1.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha informacions del contingut que, si bé es perceben visualment, no es transmeten als productes de suport com lectors de pantalla. Alguns exemples poden ser: elements agrupats visualment que no estan identificats com a llistes, dades en format taula, títols, identificació de regions del contingut, relacions entre etiquetes i controls, etc (Criteri 9.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • El contrast entre el text i el fons és insuficient (Criteri 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • HI ha contingut que requereix navegació amb scroll de dos direccions per accedir a tota la informació o funcionalitat (Criteri 9.1.4.10 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • La navegació amb teclat no segueix un ordre lògic en alguns continguts (Criteri 9.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • No s’ofereixen prous mecanismes que permetin localitzar continguts per múltiples vies (cercadors, mapa web, etc.) (Criteri 9.2.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha títols o etiquetes que no transmeten de forma adequada el tema o el seu propòsit (Criteri 9.2.4.6 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha elements que no transmeten el seu nom accessible, la funció que fan o amb quin valor han de ser interpretats pels productes de suport (Criteri 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha missatges d’estat que no es notifiquen als lectors de pantalla (Criteri 9.4.1.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • No es compleixen tots els criteris de la norma UNE EN 301549:2022 que tenen el seu equivalent en les normes WCAG2.1 (Criteri 9.6 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • La documentació del producte subministrada no compleix amb els requisits d’accessibilitat aplicables (Criteri 12.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).

Documents PDF:

  • Hi ha imatges i/o elements no textuals sense contingut alternatiu (Criteri 10.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha informacions del contingut que, si bé es perceben visualment, no es transmeten als productes de suport com lectors de pantalla. Alguns exemples poden ser: elements agrupats visualment que no estan identificats com a llistes, dades en format taula, títols, identificació de regions del contingut, relacions entre etiquetes i controls, etc (Criteri 10.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • El contrast entre el text i el fons és insuficient (Criteri 10.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha pàgines on els títols no descriuen la seva temàtica o propòsit (Criteri 10.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • Hi ha títols o etiquetes que no transmeten de forma adequada el tema o el seu propòsit (Criteri 10.2.4.6 de la norma UNE-EN 301549:2022). 
  • NO s’ha especificat l’idioma principal del contingut (Criteri 10.3.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022). 

Càrrega desproporcionada:  

  • No aplica 

El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable: 

Tot i que s’hi està treballant, el web podria contenir arxius ofimàtics en format PDF, de contingut multimèdia o d’altres formats que no acompleixin tots els requeriments d’accessibilitat. 

 

Preparació de la present declaració d’accessibilitat

La present declaració va ser preparada el 19 de febrer de 2025. 

El mètode utilitzat per preparar la declaració va ser l’auditoria d’accessibilitat externa duta a terme per la consultora en accesibilidad web, TOTHOMweb, empresa auditora acreditada per ENAC (Entidad Nacional de Acreditación). 

Darrera revisió de la declaració: 19 de febrer de 2025. 

 

Observacions i dades de contacte

Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del Reial Decret 1112/2018), a través del correu web@palafrugell.cat o al telèfon 972 61 31 00, extensió 1015.

Per exemple:

  • Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
  • Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
  • Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.

Qualsevol persona pot demanar el compliment de requisits d’accessibilitat per mitjà de l’adreça electrònica accessibilitat@ddgi.cat o bé telefònicament (972 18 50 00) o presencialment a l’adreça Pujada de Sant Martí, 4-5, de Girona (CP 17004).

Les comunicacions seran rebudes i traslladades per la Direcció General d’Atenció Ciutadana, del Departament de la Vicepresidència, Economia i Hisenda, com a Unitat Responsable d’Accessibilitat Web en l’àmbit autonòmic.

 

Sol·licituds d’informació accessible i queixes

Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018) cal accedir al tràmit “Continguts accessibles al web” i seguir la modalitat “Sol·licitar informació accessible o fer una queixa”.

Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquesta normativa.

Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

 

Procediment d’aplicació

El procediment d’aplicació recollit a l’article 13 del Reial Decret 1112/2018 es pot iniciar al tràmit “Continguts accessibles al web” a través de la modalitat “Reclamar una sol·licitud”.

Si un cop realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no estàs d’acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l’article 12.5 del RD 1112/2018, pots iniciar una reclamació per

  • conèixer i oposar-te als motius de la desestimació
  • instar a l’adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió adoptada
  • exposar les raons per les quals consideres que la resposta no compleix amb els requisits exigits.

També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.

Les reclamacions són rebudes i tractades per Diputació de Girona com a superior jeràrquic de la Unitat Responsable d’Accessibilitat (URA) de Diputació de Girona.

 

El compromís de Palafrugell Turisme per l’accessibilitat

Aquest lloc web aplica els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018. 

El web de Palafrugell Turisme s’ha construït amb l’ànim de facilitar l’accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d’ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.). 

Per això, treballem amb l’objectiu d’eliminar les barreres que dificulten l’accés a la informació i la comunicació. 

El compromís de Palafrugell Turisme és arribar a complir el nivell de conformitat ‘Doble-A’ (AA), tal com exigeixen a les administracions públiques les legislacions europea i estatal. 

La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell de 26 d’octubre de 2016 estableix les normes que s’exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d’accessibilitat que es recullen a la norma UNE-EN 301549:2022, de requisits d’accessibilitat per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa. 

La norma UNE-EN 301549:2022 es basa principalment en les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, d’agost 2018. Concretament cal complir el nivell AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals. 

La directiva és d’obligat compliment però no és directament aplicable, per això en l’àmbit estatal s’ha desenvolupat un real decret que desenvolupa l’abast i els requisits, com a mínim. La transposició estatal és el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs webs i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic. 

NO ET PERDIS

Actualitat

  • RESTAURANTS

    RESTAURANTS A PALAFRUGELL   La Gastronomia Palafrugellenca és molt rica i variada. Tant els plats tradicionals com els plats més avantguardistes són presents a les cartes dels restaurants i estan preparats amb productes de primera qualitat. Un ampli ventall de restaurants de cuina tradicional, clàssica o moderna avalen la qualitat de la gastronomia, oferint productes [...]

    + MÉS
  • PINXO AVENTURA

     Torna a Palafrugell EL PINXO AVENTURA DE NADAL!       Aquest Nadal, Palafrugell es converteix, per segon any, en l’escenari d’una experiència única per a tota la família: el Pinxo Aventura de Nadal, un esdeveniment ple d’activitats emocionants que faran gaudir a infants, joves i adults. Amb ubicació a la plaça de Can Mario i [...]

    + MÉS
  • ES NIU

    ES NIU   DEL 17 D’OCTUBRE AL 14 DE DESEMBRE DE 2025 Es niu és un plat molt antic, d’origen palafrugellenc, en què en els seus inicis no s’hi posava carn, ja que es tractava d’un plat de Quaresma. Un total de 7 restaurants us ofereixen la possibilitat de degustar aquest plat Palafrugellenc. A més, [...]

    + MÉS
  • AGENDA GENER 2026

      AGENDA GENER 2026   Les activitats per al mes de gener 2026 a Palafrugell (Calella, Llafranc, Tamariu, Llofriu, Ermedàs). Teatre, música, exposicions, cinema, visites guiades, i molt més! T’esperem a Palafrugell! També ens pots seguir a www.facebook.com/turisme.palafrugell o bé a www.palafrugellcultura.cat   AGENDA GENER 2026   Cliqueu aquí per a més informació sobre els [...]

    + MÉS
  • ENQUESTA OBSERVATORI TURÍSTIC

    ENQUESTA OBSERVATORI TURÍSTIC   Benvinguts/des a Palafrugell! Per tal de seguir treballant i millorant els serveis del nostre municipi i comarca, ens agradaria conèixer la vostra opinió sobre el BAIX EMPORDÀ com a destinació turística.   OMPLE AQUÍ L’ENQUESTA     Gràcies per la teva col·laboració i bones vacances!  

    + MÉS
  • CALELLA "Poble amb Encant" i "Barris i Viles Marineres"

    Calella aconsegueix el segells de “Pobles amb Encant” i “Barris i Viles Marineres” Amb aquestes certificacions, Calella de Palafrugell entra a formar part d’un pla de promoció específic de l’Agència Catalana de Turisme. El segell Pobles amb Encant, entès aquest com un atractiu o bellesa especial que captiva i enamora el visitant, està adreçat a pobles [...]

    + MÉS