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Sostenibilidad

Desde la Oficina de Turismo de Palafrugell apostamos por la sostenibilidad en nuestra destinación y en un turismo responsable

 

HAZ TU VISITA A PALAFRUGELL INMEJORABLE

  • Desplázate por el municipio a pie, en bicicleta o en transporte público
  • Descubre los productos locales y de temporada en el mercado
  • Prueba la gastronomía típica de nuestro territorio
  • Haz tus compras en los comercios locales
  • Conoce la historia y patrimonio visitando los espacios culturales
  • Disfruta de nuestro entorno natural respetando la flora y la fauna
  • Respeta e intégrate con los habitantes de Palafrugell
  • Evita alterar el orden y la calma con ruidos, música o gritos
  • Ahorra agua tanto como puedas. ¡Es un bien escaso!
  • Minimiza la generación de residuos y recíclalos
  • Evita los plásticos de un solo uso
  • Vive nuestras fiestas, tradiciones y eventos culturales
  • Apúntate en actividades organizadas por empresas locales para conocer gente
  • Observa, respira  y disfruta al máximo de tu visita
DECÁLOGO BUENAS PRÁCTICAS VISITANTES

TURISMO RESPONSABLE

La misión de la oficina de turismo de Palafrugell es dar al visitante información,  garantizando la máxima calidad y eficiencia, dentro de un marco de sostenibilidad.

Queremos ser una organización:

  • Con espíritu de servicio, abierta y próxima a la sociedad y a los visitantes.
  • Basada en el conocimiento, con una cultura estimulante y un equipo humano cohesionado, formado y comprometido con el servicio.
  • Basada en la vocación de servicio, en la eficiencia y eficacia de un trabajo bien hecho.

Orientación al cliente: descubrimos, entendemos y consolidamos las necesidades de nuestros visitantes, estableciendo relaciones de confianza, con un trato próximo y respetuoso.

Respeto al medio ambiente: compromiso con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental de nuestras actuaciones y contribuyendo a la preservación y conservación de la biodiversidad.

Respeto a las personas: se apuesta por unas relaciones laborales adecuadas y estables, en un marco de igualdad de oportunidades y favoreciendo la conciliación familiar.

Desarrollo: favorecemos el desarrollo de las personas mediante la cohesión, la formación y el trabajo en equipo.

Innovación e investigación: desarrollar ideas para mejorar el servicio que damos a las personas usuarias de los servicios que se ofrecen, tanto presenciales como virtuales.

Integridad: a través de un comportamiento honesto y ético, que genere confianza en nuestra entidad, sobre la base de la transparencia en la gestión y en la comunicación.

Transparencia: capacidad de comunicar e informar de manera veraz quién somos, qué hacemos y el por qué, generando confianza, credibilidad y reputación entre los diferentes grupos de interés.

Servicio a la sociedad: compromiso para cubrir las necesidades y conocer las expectativas de las personas usuarias.

 

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